Email and Mobile Policy

Churchill Email Policy

It’s important to Churchill Mortgage to provide various means of communicating with our customers this includes but isn’t limited to Email, text message, telephone, voicemail, online chat, instant message, blog comments, social media, fax machine, and regular mail. Because of this, we also think it’s equally important to provide you with terms and conditions for these methods of communication.

Email you receive from Churchill Mortgage is conditioned upon your agreement to the following terms:

Emails

Email is a way that we communicate to you but at times it can be brief and informal. Due to this, Emails may not accurately represent the entire matter in relation to getting a mortgage, or the mortgage process. In many instances, communications about a particular situation or loan example are exchanged through various channels like Email, telephone calls, voicemails, texts, faxes, letters, postcards, instant messages, social media responses and engagement, and in person. Sometimes multiple forms of communication may be exchanged through multiple channels at the same time. Accordingly, an Email, by itself, may not accurately reflect the complete communication or intent of Churchill Mortgage as it can be taken out of context. All official home loan matters should be subsequently confirmed in signed writings and documents. Also, the receipt of an Email from Churchill Mortgage may not put us on notice of any matters/issues contained within that particular, Email.

E-Sign Disclaimer

Unless there is explicit and specific language and disclosures to the contrary, Emails from Churchill Mortgage do not contain or constitute an electronic signature, even if the sender's name appears in the Email. Email communications are not intended to be construed against the Company as an interest rate lock, an unconditional loan commitment, an unconditional loan approval, unconditional qualification, or any unconditional offer or agreement to lend. Such documents and agreements are generally sent to clients in formal signed writings from the Company.

Confidential Information

Emails (and all attachments) sent by Churchill Mortgage team members and representatives are confidential and should be reviewed to only the individual to whom they are addressed and intended. Any unauthorized use, disclosure, reproduction, or distribution is prohibited. If you received an Email in error or if it was improperly forwarded to you, the information contained in the Email should remain confidential and does not authorize you to use or share any confidential information. Notify the sender immediately by telephone or Email and delete the original. Treat these Emails marked as "confidential" and stay in compliance with privacy laws (including but not limited to the Gramm-Leach-Bliley Act). Ensure confidential information is not disclosed or used by others. By accepting the confidential information provided by Churchill Mortgage, you agree to hold Churchill Mortgage harmless against any and all claims, losses, liabilities, or expenses that Churchill could incur as a result of the unauthorized use or disclosure of confidential information due to your acts or omissions.

Privileged Information

Emails exchanged with or involving our legal and compliance teams may contain privileged information subject to the attorney/client privilege and/or the attorney/work product privilege. Such privileged information will not be waived if you receive an Email in error or if it was improperly forwarded to you. If you are not the intended recipient of privileged information, please notify the sender immediately by telephone or Email, and delete or destroy the original and any copies. Unauthorized use, disclosure, reproduction, or distribution of confidential or privileged information is prohibited.

Filters and Time Sensitive Instructions

Please do not use Email to communicate time-sensitive instructions or official company matters; they may not be received or reviewed by the appropriate Churchill team member or representative in a timely manner. All Emails are processed through both virus and spam filters which may delay/reject the delivery of an Email or Emails. Urgent matters should always be communicated directly with the person of concern by telephone, and also confirmed in writing with the appropriate person by fax or Email. Churchill Mortgage reserves the right to block any Email source it sees as inappropriate.

Business Purposes

Emails from Churchill Mortgage are to be used only for conducting mortgage business with our company. Vendors, suppliers, clients, and others receiving Email from team members at Churchill Mortgage may not use any Email address or team member’s contact information (or any other person's Email address appearing on or in a Churchill Mortgage Email) for any purpose other than corresponding with Churchill for lawful and legitimate business purposes relating to the business of our company. The receipt of an Email is not Churchill’s consent, nor an individual Churchill team member's consent, for you to use our Churchill Email addresses or contact information for direct marketing purposes or for transfers of data to third-parties, and such use is prohibited.

Communications Monitoring

All Emails sent to or from Churchill’s team members may be forwarded, monitored, and/or reviewed by others within our company other than the designated recipient/sender with or without notice to the designated recipient/sender. We may also record or monitor other forms of communications you have with us via the website, instant message, social media, chat, Email, and telephone. By using these communication methods you are consenting to the recording or monitoring of the same.

Unsecure Email Transmissions

Regular Email is typically sent via the Internet which is an open network. While certain designated areas within our website and webpages employ technologies to secure your data and the transmissions between you and Churchill Mortgage, general Email uses the Internet which is an open system and we cannot provide absolute assurances that all Email transmissions (sent or received) are secure, incomplete or virus free and/or that they won't be lost, misdelivered, destroyed, delayed, or intercepted/decrypted by others. Churchill advises against Emailing time-sensitive or personal identifiable information over Email and disclaims all liability with regard to Emails (in addition to the content within the Email) if they are lost, destroyed, delayed, incomplete, misdelivered, intercepted/decrypted or otherwise.

Viruses

Although Churchill believes Email to be free of any virus or other defects that could cause harm to your computer system, please note that computer viruses can still be transmitted through attachments, content, and links. It is the recipient’s responsibility to make sure that any Email opened on their computer system is free of any harmful viruses. Churchill Mortgage is not liable for loss or damage due to the use, transmission, or storage of our Emails. If any team member at Churchill replies or an Email, the contents may have been produced by someone other than a Churchill Mortgage representative and we assume no liability. Churchill Mortgage revokes any warranty or representation that Emails from our company are free of viruses and/or are error free. The use of Email to cause harm by way of a virus, disabling code, or otherwise that interferes with Churchill Mortgage Email transmissions, phone system, or computer networks is prohibited and against the law; all violators will be prosecuted.

Email Content

Churchill Mortgage team members and representatives are strictly prohibited from using Email to send defamatory, discriminatory, harassing, or offensive statements/materials/graphics, or anything that infringes the copyrights or legal rights of others via Email. These communications are against Churchill Mortgage policy and outside the scope of the Churchill Mortgage employment of individual team members and representatives. We do not accept any liability in respect of these communications, and the individual team member or representative will be responsible and personally liable for any damages or other liability arising. Report violations to our Compliance Team at 888-562-6200 or complaints@churchillmortgage.com. The use of Churchill Mortgage’s Email systems for purposes of sending defamatory, discriminatory, harassing, or offensive statements/materials/graphics to any Churchill team members or representatives is prohibited and unlawful; violators will be prosecuted. Use of Churchill’s Email systems for purposes of soliciting our Churchill team members and representatives to breach their employment agreements or to interfere with their employment status with Churchill Mortgage is also prohibited.

Churchill Mortgage reserves all rights to our content in our Emails in addition to this Email policy. No part of Churchill Mortgage’s Emails or email policy can be used without the written permission of a representative of Churchill Mortgage’s Chief Compliance Officer.

IRS

Churchill Mortgage disclaims any U.S. federal tax advice contained in or provided through Email (including any attachments). Any reliance upon such tax advice cannot be used, for the purpose of (i) avoiding penalties under the Internal Revenue Code or (ii) promoting, marketing or recommending to any other party.

Negligence

Churchill Mortgage disclaims all responsibility, including but not limited to negligence or negligent misstatements for accuracy and reliability of data contained in or provided through Email. Churchill makes no warranties, with respect to such data.

Governing Law

In receiving and opening Emails from Churchill Mortgage, you agree to the terms and conditions provided to you by Churchill Mortgage. Any disputes pertaining to Churchill Mortgage Emails will be governed by and in accordance with the laws of the State of Tennessee, without giving effect to conflicts of law. You also agree any actions at law or in equity relating to Churchill Mortgage’s terms and conditions may only be filed in the state or federal courts located in Tennessee.

Opt-outs

Emails from Churchill Mortgage may constitute a marketing advertisement or solicitation under U.S. law if its primary purpose is to market a commercial product or service. If you do not wish to receive marketing messages from Churchill Mortgage at a specific Email address, specify your preference by opting out by clicking on the link provided at the bottom of the Email, or by calling 88-562-6200 to opt out.

Mobile Messaging Policy

Churchill Mortgage Mobile Alerts

Churchill Mortgage mobile/text message alerts provide a secure and easy way to access interest rates and receive promotional and mortgage information from almost any mobile device or cell phone.

Signing Up for Mobile Alerts

You can sign up for Churchill Mortgage mobile/text message alerts by texting YES to 615-488-4941. By signing up and choosing your subscription, you will receive 5 messages per month.

You can sign up for daily messages by texting YES to 615-488-4941. By signing up and choosing your subscription, you will receive 25 messages per month.

You can sign up for weekly messages by texting YES to 615-488-4941. By signing up and choosing your subscription, you will receive 10 messages per month.

Churchill Mortgage mobile/text message alerts are not considered mobile spam. The service is a recurring message program.

You will not be charged when you send a text message to 615-488-4941 or when you receive a response. However, message and data rates may apply depending on the wireless plan you have with your carrier.

Participating Carriers

AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, InterOp, Cellular Com, C Spire Wireless, Cricket, Virgin Mobile, and Cincinnati Bell.

Opt-out of Text Messages

If you wish to stop receiving text messages from us, you may unsubscribe by texting the word STOP to 615-488-4941. Once your telephone number is removed from the Churchill Mortgage system, you will receive a confirmation message and no further messages will be sent to your cell phone or mobile device.

Can I Opt Back In?

You can start receiving Churchill Mortgage text messages again (after opting out) by texting YES to 615-488-4941.

Need Help or Additional Information?

You may text the word HELP to the 615-488-4941 for more information.

Stop: You can text STOP to the five-digit U.S. code 615-488-4941. This will prevent you from receiving any future text message alerts from Churchill Mortgage.

Help: You can text HELP to the five-digit U.S. code 615-488-4941. Texting HELP will return the following message:
Churchill Mortgage Text Alerts: 615-488-4941 5msg/mon, DAILY 25msg/mon, WEEKLY 10msg/mon., Msg&Data Rates May Apply. Reply STOP to cancel.

Licenses and Disclosures

Churchill Mortgage is an Equal Housing Lender. We do not engage in business practices that discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, sex, marital status, age (provided you have the capacity to enter into a binding contract), because all or part of your income may be derived from any public assistance program, or because you have, in good faith, exercised any right under the Consumer Credit Protection Act. The federal agency that administers our compliance with these federal laws is the Federal Trade Commission, Equal Credit Opportunity, Washington, DC 20580.

Churchill Mortgage is a licensed mortgage lender. The following states require disclosure of licensing information that can be found at https://www.churchillmortgage.com/licensing.

Privacy Policy

You can view the Churchill Mortgage privacy policy by https://www.churchillmortgage.com/privacy

Additional Terms

By texting 615-488-4941 you acknowledge and agree to the terms and conditions provided in this policy and fully and unconditionally authorize Churchill Mortgage and our service providers to respond to your mobile device or cell phone, even if you your telephone number is listed on any federal, state or corporate do-not-call registry.

Churchill Mortgage text message alerts are an automated loan alert service and is not intended to be explicated against the Churchill Mortgage as an interest rate lock, an unconditional loan commitment, an unconditional loan approval, unconditional pre-qualification, unconditional qualification, unconditional approval (or pre-approval), or any other unconditional offer or agreement to lend. Furthermore, Churchill Mortgage renounces any and all responsibility, including responsibility based on negligence or negligent misstatement, for the accuracy or completeness of data or information contained in or provided through Churchill Mortgage’s mobile/text messaging and makes no warranties (express or implied) with respect to such data or information.

Do not use Churchill Mortgage mobile/text messages to communicate time-sensitive instructions or official company matters. Urgent matters should be communicated in person directly with the person of concern via telephone and then confirmed in writing with the appropriate person.

We may use various technologies (both by auto-dialer or non-auto-dialer) to send mobile/text messages described above to the mobile phone number supplied by you.

Churchill Mortgage reserves the right to block any mobile telephone number and disable Churchill Mortgage text/mobile messaging without any notice.

By using Churchill’s text/mobile messaging service, you agree to the terms stated in this document and by the State of Tennessee, without giving effect to conflicts of law. You also agree that any action at law from your use of Churchill Mortgage text/mobile messaging or relating to these terms and conditions may only be filed only in the state or federal courts located in Tennessee. Consent to these terms is not required as a condition to purchase or refinance a mortgage with Churchill Mortgage.

Complaints

Any Email or mobile messaging complaints should be directed to the Churchill Mortgage Customer Support Team at 888-562-6200 or complaints@churchillmortgage.com.

Política sobre correo electrónico y teléfonos móviles

Política de Churchill Mortgage sobre correos electrónicos

Para Churchill Mortgage, es importante proveer varios métodos de comunicación con nuestros clientes, incluyendo, entre otros, el uso de correo electrónico, mensajes de texto, teléfono, correo de voz, charlas virtuales, mensajes instantáneos, comentarios de blog, redes sociales, máquina de fax, y correo regular. Por ende, consideramos que es igualmente importante proveer a usted los términos y condiciones aplicables a dichos métodos de comunicación.

Correos electrónicos que usted reciba de parte de Churchill Mortgage tienen como condición su aceptación de los siguientes términos:

Correos electrónicos

Aunque el correo electrónico es una manera en que nos comunicamos con usted, a veces puede ser breve e informal. En consecuencia, es posible que los correos electrónicos no representen la totalidad del asunto con exactitud a la hora de obtener una hipoteca o con relación al proceso hipotecario. En muchos casos, se intercambian comunicaciones sobre una situación particular o un ejemplo de préstamo a través de varios canales como correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de voz, mensajes de voz, mensajes de textos, mensajes por fax, cartas, postales, mensajes instantáneos, respuestas y participación en las redes sociales, y de manera presencial. A veces se pueden intercambiar múltiples formas de comunicación a través de múltiples canales al mismo tiempo. Por consiguiente, es posible que un correo electrónico, por sí solo, no refleje con exactitud la comunicación o intención completa de Churchill Mortgage, ya que el correo electrónico puede ser sacado de contexto. Se debe confirmar posteriormente, por escrito y por medio de documentos, todo asunto oficial de préstamos hipotecarios. Además, es posible que la recepción de un correo electrónico proveniente de Churchill Mortgage no nos alerte sobre algún asunto o problema que figure en dicho correo electrónico en particular.

Descargo de responsabilidad relativo a firmas electrónicas

A menos de que existan cláusulas explícitas y específicas, así como divulgaciones que indiquen lo contrario, los correos electrónicos provenientes de Churchill Mortgage no contienen ni constituyen una firma electrónica, inclusive si el nombre del remitente figura en el correo electrónico. No se pretende interpretar las comunicaciones por correo electrónico contra la Compañía como si se tratase de una garantía de tasa de interés, un compromiso o una aprobación incondicional de préstamo, o cualquier oferta o acuerdo incondicional de prestar fondos. Por lo general, la Compañía envía dichos documentos y acuerdos a clientes por medio de documentos escritos formales firmados.

Información confidencial

Los correos electrónicos (y todo archivo adjunto) que envían los miembros de equipo y representantes de Churchill Mortgage son confidenciales, y únicamente la persona destinataria a quien fueron dirigidos dichos correos electrónicos debería revisarlos. Se prohíbe cualquier uso, divulgación, reproducción o distribución no autorizados. En caso de recibir un correo electrónico por error o si se le envió incorrectamente, la información contenida en el correo electrónico debe seguir siendo confidencial y no le autoriza a usar o compartir ninguna información confidencial. Notifique inmediatamente al remitente por teléfono o por correo electrónico, y elimine la versión original. Trate dichos correos electrónicos como correos de naturaleza « confidencial », y cumpla con las leyes de privacidad (incluyendo, entre otros, a la Ley Gramm-Leach-Bliley). Asegúrese de que la información confidencial no sea divulgada o utilizada por terceros. Al aceptar la información confidencial suministrada por Churchill Mortgage, usted acuerda en liberar de responsabilidad a Churchill Mortgage contra todo y cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, o gasto en el que podría incurrir Churchill como resultado del uso o divulgación no autorizada de información confidencial debido a sus actos u omisiones.

Información privilegiada

Es posible que los correos electrónicos intercambiados con nuestros equipos de cumplimiento legal, o que involucren a los mismos, contengan información privilegiada que está sujeta al privilegio entre abogado y cliente, y/o al privilegio de producto de trabajo realizado por un abogado. No se renunciará a dicha información privilegiada si usted recibe un correo electrónico por error, o si se le envió de forma indebida. En caso de que usted no sea el destinatario de aquella información privilegiada, sírvase notificar de inmediato al remitente por teléfono o por correo electrónico, y elimine o destruya la versión original y cualquier copia que exista. Se prohíbe el uso, divulgación, reproducción o distribución no autorizados de información confidencial o privilegiada.

Filtros e instrucciones sujetas a vencimiento

Se le pide que no use el correo electrónico para comunicar instrucciones sujetas a limitación temporal o asuntos oficiales de la compañía; es posible que el miembro de equipo o representante adecuado de Churchill no reciba o revise puntualmente dicho correo electrónico. Se procesa todo correo electrónico a través de filtros antivirus y contra el correo basura, lo cual puede demorar o rechazar el envío de un correo o correos electrónicos. En todo momento se deben comunicar por teléfono asuntos de urgencia directamente con la persona involucrada, y también se le deben confirmar por escrito a la persona debida, ya sea por fax o por correo electrónico. Churchill Mortgage reserva el derecho de bloquear cualquier fuente de correos electrónicos que sea considerada como indebida.

Propósitos comerciales

Se deben usar los correos electrónicos provenientes de Churchill Mortgage únicamente para realizar negocios hipotecarios con nuestra compañía. No se permite que ningún vendedor, proveedor, cliente, y otros individuos que reciben correos electrónicos de parte de miembros de equipo de Churchill Mortgage, utilicen ninguna dirección de correo electrónico o información de contacto del miembro del equipo (o la dirección de correo electrónico de cualquier persona que aparezca en un correo electrónico de Churchill) para ningún propósito, a excepción de comunicarse con Churchill para fines comerciales lícitos y legítimos relacionados al negocio de nuestra Compañía. La recepción de un correo electrónico no constituye ningún consentimiento por parte de Churchill, ni tampoco consentimiento por parte de un miembro del equipo de Churchill, para que usted use nuestras direcciones de correo electrónico de Churchill, o nuestra información de contacto, para fines de márketing directo, o para transferencias de datos a terceras partes, y se prohíbe dicho uso.

Monitoreo de comunicaciones

Es posible que otros individuos dentro de nuestra compañía remitan, aparte del remitente/destinatario, monitoreen, y/o revisen todo correo electrónico enviado a nuestros miembros de equipo de Churchill, o provenientes de los mismos, con o sin aviso al destinatario/remitente designado. Es posible que se graben o monitoreen otras formas de comunicaciones entre usted y nosotros a través del sitio web, mensaje instantáneo, medios sociales, charlas virtuales, correo electrónico, y teléfono. Al emplear estos métodos de comunicación, usted da su consentimiento a la grabación o monitoreo de los mismos.

Transmisiones no protegidas de correos electrónicos

Por lo general, se envían correos electrónicos regulares por medio de Internet, el cual es una red abierta. Mientras que ciertas áreas designadas dentro de nuestro sitio y páginas web emplean tecnologías para proteger sus datos y las transmisiones entre usted y Churchill Mortgage, el correo electrónico general utiliza el sistema abierto de Internet, y no podemos proporcionar garantías absolutas de que las transmisiones de correo electrónico (enviadas o recibidas) son seguras, incompletas o libres de virus, y/o que no se perderán, o entregarán erróneamente, destruidas, demoradas, o interceptadas/descifradas por otros. Churchill le aconseja no enviar información urgente o de carácter personal por correo electrónico, y exonera de responsabilidad con respecto a correos electrónicos (al igual que el contenido que figura en el correo electrónico) en caso de pérdida, destrucción, demora, carácter incompleto, entrega errónea, intercepción/desciframiento o de otra situación.

Virus

Aunque Churchill considera que el correo electrónico está libre de virus u otros defectos que podrían causar daños a su sistema informático, tenga en cuenta que los virus informáticos pueden transmitirse a través de archivos adjuntos, contenido y enlaces. Es responsabilidad del destinatario asegurarse de que cualquier correo electrónico abierto en su sistema informático esté libre de virus dañinos. Churchill Mortgage no se hace responsable de la pérdida o daño debido al uso, transmisión o almacenamiento de nuestros correos electrónicos. Si algún miembro del equipo de Churchill responde o un correo electrónico, es posible que el contenido haya sido producido por alguien que no sea un representante de Churchill Mortgage, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto. Churchill Mortgage revoca cualquier garantía o manifestación de que los correos electrónicos provenientes de nuestra compañía están libres de virus y/o errores. Se prohíbe y va en contra de la ley el uso del correo electrónico para causar daño por medio de un virus, inhabilitación de código, o para interferir de otra manera con las transmisiones de correo electrónico, sistemas telefónicos, o redes informáticas de Churchill Mortgage; se procesará judicialmente a todo infractor.

Contenido de correos electrónicos

Se prohíbe estrictamente a los miembros y representantes del equipo de Churchill Mortgage el uso del correo electrónico para enviar declaraciones / materiales / gráficos difamatorios, discriminatorios, acosadores u ofensivos, o cualquier cosa que infrinja los derechos de autor o derechos legales de otros a través del correo electrónico. Dichas comunicaciones contradicen la política de Churchill Mortgage y no figuran en el ámbito de empleo con Churchill Mortgage como miembros y representantes individuales del equipo. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a estas comunicaciones, y se responsabilizará personal y legalmente al miembro o representante individual del equipo debido a cualquier daño y perjuicio, u otra responsabilidad legal, que surja. Sírvase presentar los informes de infracciones a nuestro Equipo de Cumplimiento Legal, al 888-562-6200, o a complaints@churchillmortgage.com. Queda prohibido y es ilícito usar los sistemas de correo electrónico de Churchill Mortgage con el fin de enviar declaraciones / materiales / gráficos difamatorios, discriminatorios, acosadores u ofensivos a cualquier miembro o representante del equipo de Churchill; se procesará judicialmente a todo infractor. También se prohíbe el uso de los sistemas de correo electrónico de Churchill para pedir a los miembros y representantes de nuestro equipo de Churchill que incumplan sus acuerdos de empleo o interfieran con su estado de empleo en Churchill Mortgage.

Todos los derechos reservado

Además de esta política sobre correos electrónicos, Churchill Mortgage se reserva todos los derechos sobre nuestro contenido en nuestros correos electrónicos. No se permite el uso de ninguna porción de los correos electrónicos de Churchill Mortgage sin el permiso escrito de un representante del Director Principal de Cumplimiento Legal de Churchill Mortgage.

Servicio federal de impuestos internos, IRS (siglas en inglés)

Churchill Mortgage renuncia a responsabilidad contractual por cualquier asesoramiento sobre impuestos federales de EE. UU. que figure en un correo electrónico, o provisto por medio del mismo (incluyendo cualquier documento adjunto). No se permite recurrir de ninguna manera a dicho asesoramiento fiscal con el fin de (i) evitar sanciones en virtud del Código de ingresos internos, o (ii) promoverlo, comercializarlo o recomendarlo a cualquier otra parte.

Negligencia

Churchill Mortgage renuncia a toda responsabilidad contractual, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, negligencia o declaraciones erróneas negligente debido a la exactitud y fiabilidad de los datos que figuran o que se suministraron a través del correo electrónico. Churchill no hace ninguna garantía con respecto a tales datos.

Derecho aplicable

Al recibir y abrir correos electrónicos provenientes de Churchill Mortgage, usted acepta los términos y condiciones provistos por Churchill Mortgage. Las leyes del Estado de Tennessee aplicarán en el caso de cualquier disputa relacionada con los correos electrónicos de Churchill Mortgage, y en consonancia con las mismas leyes, sin repercutir en conflicto de ley. Usted también acepta que cualquier demanda conforme a derecho o equidad relacionada con los términos y condiciones de Churchill Mortgage será tramitada únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Tennessee.

Opciones de autoexclusión

Es posible que los correos electrónicos de Churchill Mortgage constituyan un anuncio o solicitud de márketing según la ley estadounidense si su propósito principal es la comercialización de un producto o servicio comercial. Si no desea recibir mensajes de márketing por parte de Churchill Mortgage en una dirección específica de correo electrónico, especifique su preferencia al autoexcluirse por medio de hacer clic en el enlace ubicado en la parte inferior del correo electrónico, o llamándonos al 888-562-6200 para autoexcluirse.

Política de mensajería móvil

Alertas de Churchill Mortgage por teléfono celular/móvil

Las alertas que Churchill Mortgage envía por mensaje de texto a teléfonos celulares/móviles proveen una manera fácil y segura de obtener acceso a tasas de interés y a recibir información publicitaria e hipotecaria desde casi cualquier teléfono celular o dispositivo móvil.

Inscripción a las alertas por celular / móvil

Tiene la opción de inscribirse a recibir alertas de Churchill Mortgage por móvil, enviando por mensaje de texto la palabra YES al 615-488-49411. Al inscribirse y elegir su suscripción, usted recibirá 5 mensajes al mes.

Tiene la opción de inscribirse a recibir mensajes diarios enviando, por mensaje de texto, la palabra YES al 615-488-49411. Al inscribirse y elegir su suscripción, usted recibirá 25 mensajes al mes.

Tiene la opción de inscribirse a recibir mensajes semanales enviando, por mensaje de texto, la palabra YES al 615-488-49411. Al inscribirse y elegir su suscripción, usted recibirá 10 mensajes al mes.

No se consideran como mensajes basura (Spam) las alertas al móvil/celular o de mensajes de texto enviadas por Churchill Mortgage. El servicio es un programa de mensajes recurrentes.

No se le cobrará cuando envíe un mensaje de texto al 615-488-4941, o cuando reciba una respuesta. Sin embargo, es posible que apliquen tarifas de mensajes y datos, dependiendo del plan inalámbrico que tenga con su operador de servicio celular.

Operadores participantes

AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, InterOp, Cellular Com, C Spire Wireless, Cricket, Virgin Mobile, y Cincinnati Bell.

Autoexclusión de mensajes de texto

Si usted desea dejar de recibir mensajes de texto de parte nuestra, tiene la opción de cancelar su suscripción por medio de enviar, por mensaje de texto, la palabra STOP al 615-488-4941. Una vez se haya retirado su número de teléfono del sistema de Churchill Mortgage, recibirá un mensaje de confirmación y no se le enviarán mensajes adicionales a su teléfono celular o a su dispositivo móvil.

¿Puedo auto incluirme de nuevo?

Tiene la opción de recibir nuevamente los mensajes de texto de Churchill Mortgage, al enviar por mensaje de texto la palabra YES al 615-488-4941.

¿Necesita ayuda o información adicional?

Para más información, tiene la opción de enviar por mensaje de texto la palabra HELP al 615- 488-4941.

Para dejar de recibir mensajes:: Puede enviarnos, por mensaje de texto, la palabra STOP al código de EE. UU. de cinco dígitos (615-488-4941). Esto le permitirá dejar de recibir alertas futuras por mensajes de texto, de parte de Churchill Mortgage.

En caso de ayuda: Puede enviarnos, por mensaje de texto, la palabra HELP al código de EE. UU. de cinco dígitos (615-488-4941). Al enviar la palabra HELP por mensaje de texto, usted recibirá el siguiente mensaje:
Alertas de Churchill Mortgage por mensajes de texto 615-488-4941 para 5 mensajes/mes, A DIARIO (25 mensajes/mes), SEMANAL (10 mensajes/mes). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda con la palabra STOP para cancelar.

Concesión de licencias y divulgaciones

Churchill Mortgage es una empresa prestamista hipotecaria que ofrece igualdad de oportunidades. No nos dedicamos a prácticas comerciales que discriminen por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo, estado civil, edad (siempre y cuando usted tenga la habilidad de celebrar un contrato de cumplimiento obligatorio), debido a que la totalidad o una parcialidad de sus ingresos pueden provenir de cualquier programa de asistencia social, o debido a que, de buena fe, usted ejerció cualquier derecho bajo la Ley de Protección de Crédito al Consumidor. La agencia federal que administra nuestro cumplimiento con estas leyes federales es la Comisión Federal de Comercio, Oportunidades Iguales al Crédito, Washington, DC 20580.

Churchill Mortgage es una entidad autorizada para préstamos hipotecarios. Los siguientes estados requieren la divulgación de información sobre la concesión de licencias, y puede encontrar dicha información en https://www.churchillmortgage.com/licensing.

Política de privacidad

Tiene la opción de revisar la política de privacidad de Churchill Mortgage, visitando https://www.churchillmortgage.com/privacy

Condiciones adicionales

Al enviar un mensaje de texto al 615-488-4941, usted reconoce y acepta los términos y condiciones estipulados en esta política; y de manera plena e incondicional usted autoriza a Churchill Mortgage y a nuestros proveedores de servicio a responder a su dispositivo móvil o teléfono celular, inclusive si su número de teléfono figura en cualquier registro de « No Llamar » a nivel federal, estatal, o corporativo.

Las alertas de Churchill Mortgage por mensaje de texto son un servicio automatizado de alertas hipotecarias, y no se pretende interpretar dichas alertas como si se tratase de una garantía de tasa de interés, un compromiso o una aprobación incondicional de préstamo, una precalificación incondicional, una calificación incondicional, una aprobación nueva (o previa) de naturaleza incondicional, o cualquier oferta o acuerdo incondicional de prestar fondos. Asimismo, Churchill Mortgage renuncia a todas y cualesquier responsabilidades contractuales, incluyendo responsabilidades contractuales basadas en negligencia o en tergiversación negligente, con relación a la exactitud o integridad de los datos que figuran en los mensajes de texto/móvil enviados por Churchill Mortgage, o provistos de la misma manera, y no hace ninguna garantía (ya sea de forma expresa o implícita) sobre dichos datos o información. No use mensajes de texto / móvil de Churchill Mortgage para comunicar instrucciones urgentes o asuntos corporativos oficiales. Se deben comunicar asuntos de urgencia directamente a la persona involucrada por teléfono, y luego se deben confirmar por escrito a la persona debida.

No use mensajes de texto / móvil de Churchill Mortgage para comunicar instrucciones urgentes o asuntos corporativos oficiales. Se deben comunicar asuntos de urgencia directamente a la persona involucrada por teléfono, y luego se deben confirmar por escrito a la persona debida.

Es posible que usemos varias tecnologías (tanto por auto marcador como por no automarcado) para enviar mensajes móviles/de texto, descritos anteriormente, al número de teléfono que usted suministró.

Churchill Mortgage se reserva el derecho de bloquear cualquier número de teléfono, y de desactivar la mensajería de texto / móvil de Churchill Mortgage sin previo aviso.

Al usar el servicio de mensajería por texto / móvil de Churchill, usted acepta las condiciones señaladas en este documento y por el Estado de Tennessee, sin repercutir en conflicto de ley. Usted también acepta que cualquier demanda conforme a derecho o equidad relacionada con su uso de la mensajería por texto / móvil de Churchill Mortgage, o relacionada con los precedentes términos y condiciones, será tramitada únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Tennessee. Su consentimiento a estas condiciones no es un requisito como condición a fin de comprar o refinanciar una hipoteca con Churchill Mortgage.

Reclamaciones

Cualquier reclamación sobre correo electrónico o mensajería móvil debe dirigirse al Equipo de Apoyo al Cliente de Churchill Mortgage, al 888-562-6200, o escribiendo a complaints@churchillmortgage.com.